Un fallo en los servidores de Research in Motion (RIM), el fabricante de Blackberry, ha provocado fallos en distintas regiones de medio mundo en todos estos dispositivos fabricados por la compañía canadiense.
Desde este mediodía, los usuarios de cualquier Blackberry -en Europa, África y Oriente Medio- solo pueden enviar mensajes de texto (SMS) y realizar llamadas telefónicas, pero no pueden acceder a internet o usar Whatsapp desde su smartphone.
No es posible acceder a los servicios on-line de Blackberry en Europa, África y Oriente Medio
El fallo se ha producido a las 11 de la mañana e impide el acceso a cualquier tipo de servicio on-line, como navegar por la web o acceder al correo electrónico, uno de los principales cometidos de las Blackberry.
"Es un fallo con el servicio de datos, llevamos recibiendo llamadas desde las 11 de la mañana, pero no podemos hacer nada. No sabemos cuando se podrá volver a poner en funcionamiento", explica a RTVE.es una de las trabajadoras del departamento técnico de Blackberry en España.
"Para nosotros mismos -trabajadores de Blackberry- es un infierno porque todos tenemos estos dispositivos, y no funciona nada de lo que tenga que ver con internet, solo el sistema de voz", reconoce.
Miles de usuarios han intentado ponerse en contacto con la compañía, pero es muy difícil conseguir hablar con ellos, porque "no hemos parado de coger el teléfono durante todo el día" y las líneas están saturadas.
Twitter, receptor de la 'ira'
Así, Twitter se ha convertido en el receptor de las furiosas críticas de muchos de los afectados. Algunos como @Meryyouuu advierten "Blackberrys del mundo, o funcionáis u os cambiamos por un iPhone". Otras, como @whatbesaid pedían "un minuto de silencio" por el fallo de todos estos dispositivos.
Sin embargo, no hay mal que por bien no venga, como explica otro usuario de Twitter @Joansinmiedo, ya que "con la caída del servicio de Blackberry la productividad de los alumnos en los institutos ha subido 20 puntos".
El asunto se ha convertido en uno de los temas más comentados del momento en la red social ya que afecta a los servicios on-line de los usuarios europeos, de Oriente Medio y África, según recoge el diario británico The Telegraph.
Orange, una de las compañías españolas que operan con Blackberry en España confirma en la red de microblogging que estos dispositivos "tienen problemas en sus plataformas que están afectando a todos los clientes, independientemente del operador".
En el mismo sentido, Vodafone, también pide "disculpas por las molestias" pero recalcan que es "una incidenencia que afecta a todos los usuarios", no solo a sus clientes.
Blackberry: algunos usuarios en EMEA están experimentando problemas
No solo se han pronunciado las compañías españolas. También lo ha hecho T-Mobile Inglaterra y Batelco, un operador de telefonía móvil en Bahrein ha explicado, en la misma plataforma, que "el problema de Blackberry está afectando todos los terminales del país, pero los proveedores canadienses están intentando solucionarlo".
El último en contestar a las críticas ha sido Blackberry. Varias horas después de que comenzara la incidencia han confirmado que "algunos usuarios en EMEA (Europe, Middle East and Africa - Europa, Oriente Medio y África) están experimentando problemas. Lo estamos investigando y sentimos mucho las molestias causadas", explican desde su cuenta oficial en Twitter.
Desde este mediodía, los usuarios de cualquier Blackberry -en Europa, África y Oriente Medio- solo pueden enviar mensajes de texto (SMS) y realizar llamadas telefónicas, pero no pueden acceder a internet o usar Whatsapp desde su smartphone.
No es posible acceder a los servicios on-line de Blackberry en Europa, África y Oriente Medio
El fallo se ha producido a las 11 de la mañana e impide el acceso a cualquier tipo de servicio on-line, como navegar por la web o acceder al correo electrónico, uno de los principales cometidos de las Blackberry.
"Es un fallo con el servicio de datos, llevamos recibiendo llamadas desde las 11 de la mañana, pero no podemos hacer nada. No sabemos cuando se podrá volver a poner en funcionamiento", explica a RTVE.es una de las trabajadoras del departamento técnico de Blackberry en España.
"Para nosotros mismos -trabajadores de Blackberry- es un infierno porque todos tenemos estos dispositivos, y no funciona nada de lo que tenga que ver con internet, solo el sistema de voz", reconoce.
Miles de usuarios han intentado ponerse en contacto con la compañía, pero es muy difícil conseguir hablar con ellos, porque "no hemos parado de coger el teléfono durante todo el día" y las líneas están saturadas.
Twitter, receptor de la 'ira'
Así, Twitter se ha convertido en el receptor de las furiosas críticas de muchos de los afectados. Algunos como @Meryyouuu advierten "Blackberrys del mundo, o funcionáis u os cambiamos por un iPhone". Otras, como @whatbesaid pedían "un minuto de silencio" por el fallo de todos estos dispositivos.
Sin embargo, no hay mal que por bien no venga, como explica otro usuario de Twitter @Joansinmiedo, ya que "con la caída del servicio de Blackberry la productividad de los alumnos en los institutos ha subido 20 puntos".
El asunto se ha convertido en uno de los temas más comentados del momento en la red social ya que afecta a los servicios on-line de los usuarios europeos, de Oriente Medio y África, según recoge el diario británico The Telegraph.
Orange, una de las compañías españolas que operan con Blackberry en España confirma en la red de microblogging que estos dispositivos "tienen problemas en sus plataformas que están afectando a todos los clientes, independientemente del operador".
En el mismo sentido, Vodafone, también pide "disculpas por las molestias" pero recalcan que es "una incidenencia que afecta a todos los usuarios", no solo a sus clientes.
Blackberry: algunos usuarios en EMEA están experimentando problemas
No solo se han pronunciado las compañías españolas. También lo ha hecho T-Mobile Inglaterra y Batelco, un operador de telefonía móvil en Bahrein ha explicado, en la misma plataforma, que "el problema de Blackberry está afectando todos los terminales del país, pero los proveedores canadienses están intentando solucionarlo".
El último en contestar a las críticas ha sido Blackberry. Varias horas después de que comenzara la incidencia han confirmado que "algunos usuarios en EMEA (Europe, Middle East and Africa - Europa, Oriente Medio y África) están experimentando problemas. Lo estamos investigando y sentimos mucho las molestias causadas", explican desde su cuenta oficial en Twitter.
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