Vete a la Oficina del consumidor...

que raro porque jazztel suele ir bien

Javierj escribió:que raro porque jazztel suele ir bien

Que es orange!!

A mi me ocurrió algo parecido, precisamente con Orange también.

Resulta que contraté una oferta que me juraba y perjuraba que me llegarían 8 mb reales de 12 contratados. Me lo instalan, y empiezan los problemas. Me llegaban 2,3mb de bajada y 0,6 de subida, con un ping de 64. Llamé para ver que ocurría, y me dijeron que había habido un error, que se equivocaron al darme la estimación de velocidad. Imaginaos que mosqueo nos pillamos mi padre y yo. Total, que quisimos darlo de baja. Pero, con tal de no perder 1 cliente más, me hicieron una contraoferta de el mismo servicio de Internet, con una tarifa móvil con llamadas de 6pm a 8am gratis y 300 minutos de fijo gratis al mes por el mismo precio.


Total, lo que me quitan por un lado me lo dan por otro. Eso si, en cuanto pongan fibra óptica en mi barrio, la patada a Orange va a ser floja xD

KkomunistHD escribió:Es orange,y de 20MB me llegan 1 de bajada 0,2 de subida 80 ping...cuando nunca me ha llegado tan mal

Pufff vaya estafa, ponte Jazztel que a mi me va muy bien...

Eso pretendia ponerme jazztel pero tenemos permanencia

Yo si se como funciona porque les eh denunciado varias veces es muy simple.

Tu vas a tu oficina y le explicas al señor ke aya ayi lo ke te esta ocurriendo ke te estan estafando si le puedes yebar fotos de la bajada o subida ke te yeba lo haces cuantas mas kosas aportes mejor.

Le explicas ke estas pagando 20MB y ke todo lo ke recibes es eso ke no es ni la kinta parte ke tu as kontratado un servicio y no te lo estan dando tan simple como eso. Esa reclamacion se envia a jazztel en buskeda de una solucion y de lo ke tu solicitas esta claro ke eyos no te van a dar el finikito de la permanencia por la kara ni nada parecido pero intentaran negociar o ofrecerte kosas sino estas deacuerdo o no responden te personas y les metes otra denuncia.

Te puedo asegurar ke en 1 mes maximo tienes resuelto el asunto xke los de la oficina del consumidor no van con tonterias a la minima van a juicio.

Espero aberte ayudado pekeño komunista si necesitas algo mas tienes mi WASSAP.

Muchas gracias nenneh,vere si puedo quejarme,pero sabeis si tienen telefono para informarme mejor?